Hỗ trợ khách hàng

Chính sách giao hàng tại BepXANH.com

Với mong muốn cung cấp các sản phẩm chính hãng chất lượng cao nhất, đồng thời đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng tại BepXANH.com. Từ ngày 01.01.2019, quý khách hàng khi đặt hàng Online, đặt hàng qua điện thoại hoặc tới trực tiếp các Showroom của Bếp XANH sẽ được giao hàng miễn phí 100%.

– Khoảng cách 100 Km từ 328 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.
– Thời gian áp dụng: Từ ngày 01.01.2018 đến ngày 31.12.2019
Để biết thêm thông tin về chính sách bán và giao hàng tại BepXANH.com, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo 2 cách.
Gọi nay 1900.0210 Hoặc Nhập số điện thoại yêu cầu gọi lại ngay
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT
I. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Thời giao giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách của khách hàng đến siêu thị BepXANH.com gần nhất.

Số km từ 328 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh Chính sách giao hàng Nếu quý khách có nhu cầu giao hàng sớm hơn
Dưới 30 km Nhận hàng nhanh trong 4 giờ MIỄN PHÍ
30 – 40 km Nhận hàng trong 5 giờ MIỄN PHÍ
40 – 50 km Nhận hàng trong 6 giờ MIỄN PHÍ
Trên 50 km Nhận hàng trong 24 giờ MIỄN PHÍ

Các trường hợp giao hàng gấp hoặc có yêu cầu đặc biệt, xin quý khách vui lòng gọi số Hotline: 1900.0210 để được hỗ trợ ngay.

II. QUY ĐỊNH KHI NHẬN HÀNG TỪ BEPXANH.COM
Khi nhân viên giao hàng tới cho khách hàng, quý khách vui lòng kiểm tra các chi tiết về sản phẩm bao gồm: Vỏ thùng, ngoại quan bên ngoài, chủng loại sản phẩm, quy cách đóng gói (Xem chi tiết Quy cách đóng gói các sản phẩm TẠI ĐÂY). Khi mở thùng máy, quý khách kiểm tra Model sản phẩm, các phụ kiện bên trong của máy, sách hướng dẫn sử dụng, các lưu ý về lắp đặt và vận hành (Đặc biệt đối với cây nóng lạnh, các loại máy lọc nước tích hợp nóng lạnh.

Đối với các sản phẩm được cung cấp tại BepXANHcom đều là hàng chính hãng, có xuất xứ rõ ràng (Đầy đủ thông số, mã vạch, CO/CQ (Nếu là hàng nhập khẩu – Xem: CO/CQ là gì?). Nếu quý khách phát hiện hoặc có nghi ngờ hàng được giao không đảm bảo chất lượng, có hiện tượng cấn móp, thùng bị rách nát không nguyên vẹn, hoặc hàng cũ…Quý khách có thể từ chối nhận hàng và gọi ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi theo số Hotline: